Il turismo accessibile è percepito sia dalle aziende sia dalle autorità pubbliche ancora come un costo, e non come un’opportunità, nonostante, i numeri e le statistiche relative ai trend del Turismo accessibile in Italia, in Europa e nel mondo parlino da sé.
Nonostante in tutti gli stati membri ci sia un contesto normativo che vieta le discriminazioni e garantisce le pari opportunità, si percepisce ancora e purtroppo un’inerzia o resistenza generalizzata da parte del settore imprenditoriale turistico nell’investire in questo particolare segmento di mercato.
Certamente si batte spesso sull’accessibilità quale obbligo di legge anziché sull’opportunità economica e sui benefici per l’impresa e per il territorio e soprattutto quel che è grave è che manca la capacità di orientamento, supporto ed accompagnamento agli operatori (e specialmente alle PMI) per sfatare quella che è nel complesso una percezione sbagliata del turismo accessibile.
Occorre dunque incoraggiare ed aiutare gli operatori turistici che vogliono diversificare la loro offerta per poter dimostrare che è possibile creare prodotti turistici per i viaggiatori disabili che sono qualitativamente validi e commercialmente interessanti.
Con questo progetto la coop Cosy for you ha quindi avviato una nuova attività sociale imprenditoriale, un’Agenzia di gestione dell’accessibilità della destinazione che ricopra questo ruolo al fianco degli imprenditori del Turismo ed alle future DMO, trasversalmente nella Regione Campania e:
- favorisca la creazione di una più ampia rete di nuovi partenariati con stakeholders e shareholders (o il consolidamento di quelli esistenti) e una miglior cooperazione tra le autorità pubbliche locali (comuni, Regioni etc..), gli Enti culturali e gli operatori soprattutto le PMI e le future DMO.
- favorisca mediante monitoraggi sempre più diffusi nella regione Campania e la creazione di una massa critica di destinazioni accessibili, di siti, attrazioni, attività e servizi turistici ed itinerari “per tutti” lungo tutta la filiera, in grado di offrire un ottimo rapporto qualità/prezzo
- contribuisca al miglioramento delle competenze e le capacità del personale delle imprese allo scopo della corretta accoglienza ed accompagnamento di disabili motori e sensoriali ed alla comunicazione interpersonale e aumentativa per disabili intellettivi-relazionali.
- crei un’efficace comunicazione basata su supporti visivi, video promozionali 360 e virtuali
- promuova i servizi ed itinerari accessibili delle aree interne campane attraverso campagne web ed il sito ‘Campania for all’ della Coop Cosy for you ed eventuali altri siti pubblici e privati.
- attragga più turisti e mantenere flussi turistici costanti anche in bassa stagione ed in aree meno conosciute della Campania
- aumenti il giro d’affari per le PMI e le micro PMI del settore